Användarvillkor
Välkommen till Lugna. Genom att använda vår webbplats godkänner du att följa och vara bunden av följande villkor. Läs dessa användarvillkor noggrant innan du använder vår webbplats eller gör ett köp.
Genom att få åtkomst till vår webbplats godkänner du att följa dessa användarvillkor samt alla tillämpliga lagar och regler. Lugna förbehåller sig rätten att när som helst uppdatera dessa villkor. Din fortsatta användning av webbplatsen efter eventuella ändringar innebär att du accepterar de reviderade villkoren.
Du får endast använda vår webbplats för lagliga ändamål och i enlighet med dessa villkor. Du godkänner att inte använda webbplatsen på ett sätt som kan skada eller störa våra tjänster eller inkräkta på andras rättigheter.
Om du skapar ett konto hos oss ansvarar du för att upprätthålla sekretessen för ditt konto och lösenord. Du accepterar att ta ansvar för alla aktiviteter som sker under ditt konto. Lugna förbehåller sig rätten att avsluta konton, annullera beställningar eller neka service efter eget gottfinnande.
Vi strävar efter att ge korrekta beskrivningar och uppdaterad information om produkttillgänglighet. Vi kan dock inte garantera att all information är felfri. Vid eventuella felaktigheter, vänligen kontakta oss så arbetar vi för att rätta till dem.
Alla beställningar är föremål för godkännande och tillgänglighet. Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera beställningar vid misstanke om bedrägeri, obehörig aktivitet eller andra problem.
Priserna som anges på webbplatsen är i SEK och kan ändras utan föregående meddelande. Vid prissättnings fel förbehåller vi oss rätten att annullera beställningar som lagts till ett felaktigt pris.
Vi accepterar större kreditkort och andra betalningsmetoder som anges på vår webbplats. Du samtycker till att tillhandahålla aktuell, fullständig och korrekt information för alla köp.
Beställningar behandlas inom 1 arbetsdag. Leveranstider varierar beroende på plats, och även om vi strävar efter punktliga leveranser kan förseningar uppstå på grund av faktorer utanför vår kontroll.
Vi erbjuder en 100-dagars returrätt för berättigade varor. För fullständig information, inklusive returvillkor och hur du gör en retur, se vår sida för Returer & Byten.
Lugna är inte ansvarigt för direkta, indirekta, tillfälliga eller följdskador som uppstår till följd av användningen eller oförmågan att använda vår webbplats eller produkter.
Allt innehåll på Lugna webbplats, inklusive men inte begränsat till text, bilder, logotyper och grafik, tillhör Lugnaeller dess innehållsleverantörer och skyddas av immaterialrättsliga lagar. Du får inte använda våra varumärken, logotyper eller annan skyddad information utan vårt skriftliga godkännande.
Din integritet är viktig för oss. Läs vår Integritetspolicy för att förstå hur vi samlar in, använder och skyddar din personliga information.
Dessa användarvillkor och eventuella tvister som uppstår i samband med din användning av vår webbplats eller dina köp regleras av svensk lag och ska tolkas i enlighet med den.
Om du har frågor eller funderingar angående dessa användarvillkor, vänligen kontakta oss på:
📧 E-post: hej@lugna.com
Dessa användarvillkor utgör hela avtalet mellan dig och Lugna gällande användningen av vår webbplats och ersätter alla tidigare avtal eller överenskommelser. Eventuella ändringar i dessa villkor måste vara skriftliga och publiceras på vår webbplats för att vara giltiga.
Genom att använda vår webbplats godkänner du dessa användarvillkor. Tack för att du handlar hos oss!
Information